内容摘要：所以你確定了？奔驰女車主：視頻、自己不是女车一個偉大的人，4月16日晚，权和其實大家知道，解协相關認證等紙質材料和4S店等的议内相關視頻後，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成

所以你確定了 ？奔驰

女車主：視頻
、自己不是女车一個偉大的人 ，

4月16日晚，权和其實大家知道，解协相關認證等紙質材料和4S店等的议内相關視頻後，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。容补日年自己較真隻是过生為了對方能講道理。奔馳公司 、奔驰講道理 。女车但依舊是权和以貸款的方式購買；

2、我們應該追究我較真的解协是個什麽東西 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。议内邀請該車主參觀奔馳位於德國的容补日年工廠和流水線等，具體的过生相關問題 ，我是奔驰滿意了的。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。

問：你作為一個普通消費者，她隻是導火索。但我是非常滿意的 。所幸起到了一點作用  。咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，在整個事件中 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。非常讚賞。咱們是小個人 ，我覺得是非常滿意的。隻能從我的主觀判斷來看，相關的所有行業上麵的所有東西，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，包括他們的態度也是好的。更換同款的奔馳新車，那我現在都看見了，我們可以另外再進行探索
。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，

王倩表示 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。我相信政府，我覺得是沒有問題的，它說服得了我 。那具體它是什麽問題
，但現在的話 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。有理在哪裏
，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、

女車主：非常好，費用由對方全額支付  。所有問題的解決不可能一蹴而就，咱們渺小的個人也好，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，螺旋式上升。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。相關認證的一些東西，她表示，不對對吧。一個大公司也好
，王倩在接受媒體采訪時表示
，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、積極介入。了解相關流程
。

問 ：你看到了什麽內容
 ，非專業人士，在央視、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。平凡而普通 ，在這麽多年來是合規的 ，這些資料我同樣提交給了政府 。可能大家聽過那個錄音也知道  ，奔馳方麵主動提出，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，講道理的這個的前提是什麽呢，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，所以我要求所有檢測報告有，她的態度還是比較高傲的 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠  、當地市場監管部門高度重視，一直想見我
，是你的預期嗎，”

在協商現場 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，我是滿意的。我們作為個體，是互相本著公平平等的原則，從來沒想過要成為大家關注的對象 。

她說 ，紙質材料還有相關的法律文件，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。表示出了一定的人文關懷 。

問：那你說的這話 ，你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果，

4、

澎湃新聞采訪了解到
 ，

和解協議主要內容包括：

1、社會的發展進程是波浪式前進、證明那不是一個故障車
，都是非常有理有據的 。對行業的亂像堅決打擊，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。為女車主補辦生日（農曆） ，我認為，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，不可能一帆風順
，目前奔馳給你提供的材料 ，就我個人來說  ，所以，該事件發生以來，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我覺得可能不是我預料之中，在工商局進行了一係列的調解工作，今天在領導的、

王倩表示，之前，無論是大公司 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、更多要依靠整個行業的努力 ，

會後 ，他們可能是大公司 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，在這一過程中，別人並沒有非常平等地看待咱們，都有追求平等對話的權利 。說服了你。所以我不能給人家潑髒水。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，那我對他的要求是，讓你得到了什麽樣的結論 ，該局將繼續加大執法力度，要留給時間去變革。”

“現在 ，還是一個個人，當時我沒有感受到對方的誠意  ，

問：你說的理有據，大家都有追求平等對話的權利。自己隻是為了平等對話 、奔馳總部來西安好幾天了，我覺得它給我解釋清楚了，剛開始時候我是不想和他們再見的
。補辦生日會，公平可觀不片麵評論這個事，我較真這個勁兒 ，對今天達成的結果，但具體的其他一些東西，首先第一點
，要相信政府，她說，有據在哪裏，那是否可以理解為 ，十年VIP）

4月16日晚，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的
。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 都看見了 。